Informações Úteis

Horários

De terça-feira a domingo, das 10h00 às 18h00
(Últimas admissões: 17h30)

Entrada gratuita para residentes na cidade de Lisboa aos feriados e aos domingos de manhã (até às 14:00)

O Museu está encerrado às segundas-feiras, e nos dias 1 de Janeiro, 1 de Maio, 24 , 25 e 31 de Dezembro

Condições de acesso: medidas preventivas covid-19

Alteração temporária das condições de acesso, no âmbito das medidas de prevenção da COVID 19

  • A entrada no museu é limitada a um número máximo de 10 visitantes;
  • A  exposição temporária tem uma lotação de 5 visitantes;
  • Não é permitida a entrada a grupos com mais de 5 pessoas;
  • A loja permanecerá encerrada até ao final de Maio 2020;
  • A zona de café e autobar estará encerrada;
  • Todos os equipamentos interactivos permanecerão encerrados;
  • O uso de máscara é obrigatório durante toda a permanência no Museu;
  • O Museu disponibiliza desinfectante para as mãos. Use-o à entrada e ao longo do percurso;
  • Evite o aglomerar de pessoas e mantenha uma distância de segurança de 2 metros;
  • Adopte as medidas de etiqueta respiratória;
  • Coloque máscaras e luvas nos caixotes do lixo reservados;
  • Pague preferencialmente por multibanco;
  • Não é permitida a permanência no Museu depois da visita à exposição;
  • O elevador não estará em funcionamento; se tiver dificuldade de acesso pela escadaria, por favor contacte-nos  à chegada ao Museu (t: 213942810)
  • As regras de funcionamento do Museu serão sempre adequadas às novas orientações da Direcção Geral de Saúde e demais entidades competentes.

 

Localização e Acessos

Museu da Marioneta
Convento das Bernardas, 146 Lisboa
Coordenadas GPS: Latitude = 38.707917,  Longitude = -9.156117

Transportes

ComboioLinha de Cascais – Estação de Santos
Autocarros706 – 713 – 714 – 727
Eléctrico 25 – 28


Parque de estacionamento

Existe um Parque de Estacionamento Público a 400 metros do Museu, no Largo Vitorino Damásio

 

Contactos

moradaMuseu da Marioneta
Convento das Bernardas
Rua da Esperança, n° 146
1200-660 Lisboa
telefone+351 213 942 810
+351  916 294 128
+351 916 294 135
e-mailmuseu@museudamarioneta.pt
bilheteira+351 213942 815
bilheteira@museudamarioneta.pt
comunicaçãodivulgacao@museudamarioneta.pt

Bilheteira Online

Prepare a visita ao Museu da Marioneta. Já é possível comprar online bilhetes para as exposições. Escolha o dia e o horário e adquira o seu bilhete. COMPRE AQUI.

Por força das limitações impostas pela Covid’19, as entradas serão asseguradas de forma faseada, tentando garantir os horários dos visitantes com bilhete pré-comprado e intercalando com visitantes sem bilhete.

Preçário

5 €
  • Entrada no Museu
 2,5 €
  • 13-25 anos, não residentes em Lisboa
4,3 €
  • > 65 anos, não residentes em Lisboa
  • Pessoas com deficiência (+ de 60% de deficiência, mediante comprovativo) – acompanhante isento
Isentos
  • Nas manhãs de feriados e de domingo, entrada livre para residentes no concelho de Lisboa, mediante comprovativo de morada
  •  Entrada livre para desempregados residentes no concelho de Lisboa, mediante comprovativo
  • Crianças até 12 anos, inclusive
  • 13-18 anos, residentes em Lisboa (mediante comprovativo)
  • > 65  anos, residentes em Lisboa (mediante comprovativo)
  • Acompanhante de pessoa com deficiência (+ de 60% de deficiência, mediante comprovativo)
  • Profissional do turismo em exercício de funções
  • Jornalistas em exercício de funções
  • Investigadores e Professores credenciados ou em exercício de funções
  • APOM, ICOM
  • Trabalhadores da EGEAC e CML mais acompanhante
Até 20% redução
  • Outros protocolo e parcerias

Grupos escolares e outros grupos // consultar tabela própria de serviço educativo // as visitas e actividades para grupos estão sempre sujeitas a marcação prévia e limitadas à disponibilidade do Museu
Consulte ainda a página do serviço educativo.

 

Espectáculos

7,5 €Bilhete inteiro
5 €Crianças, profissionais de espectáculo, estudantes até 25 anos, maiores de 65 anos
3 €Grupos Escolares, durante a semana

*O preço dos espectáculos pode variar. Não dispensa a consulta da informação própria, em programação

Medidas preventivas Covid’19 na realização de espectáculos no auditório/Capela

  • Lotação reduzida;
  • Plateia sentada sem marcação, com distanciamento e lugares intercalados;
  • Os membros do mesmo agregado familiar podem ficar juntos até ao limite de 2 pessoas;
  • Ocupação dos lugares mediante indicações da equipa do Museu;
  • A chegada ao Museu deve efectuar-se 15 minutos antes do horário da sessão;
  • Não será permitida a entrada na sala após o horário da sessão;
  • Uso obrigatório de máscara a partir dos 10 anos

Reclamações

O Museu dispõe de livro de sugestões e reclamações.

 

Resolução extrajudicial de litígios de consumo
A EGEAC /Museu da Marioneta é aderente do Centro de Arbitragem de Conflito de Consumo de Lisboa, com os seguintes contatos:

Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA;
Tel: +351 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038;
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt;
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios.

Normas

Espectáculos

Não é permitida a entrada após o início do espectáculo, nem será devolvido ou trocado o bilhete
Não é permitido fotografar ou filmar sem autorização prévia
Não é permitido o uso de telemóveis ou outros aparelhos sonoros dentro da sala
O bilhete deve ser conservado até final do espectáculo
A venda de bilhetes está sempre sujeita ao número de lugares disponíveis na sala

 

Museu

Só é permitido a entrada nos espaços de exposição do Museu aos detentores de bilhete válido, pessoal e intransmissível, adquirido na respectiva bilheteira.
O Museu pode estabelecer restrições à entrada por motivos de segurança
O Museu pode determinar a obrigação de deixar depositado na área de acolhimento objectos que, pela sua natureza, possam prejudicar a segurança ou conservação dos bens culturais e das instalações, como equipamentos de registo de imagem e objectos de grandes dimensões, ou outros que pelo seu valor ou natureza não possam ser guardados em segurança.
Nos espaços públicos do Museu é expressamente proibido:

  • Fumar, à excepção das áreas ao ar livre, nomeadamente no claustro;
  • Os visitantes fazerem-se acompanhar por animais (excepto cães-guia), produtos alimentares e bebidas;
  • Tocar nas obras expostas
  • Captar imagens e sons, independentemente do suporte, salvo quando previamente autorizado.

Acessibilidade

O elevador não está em funcionamento; se tiver dificuldade de acesso pela escadaria, por favor contacte-nos  à chegada ao Museu (t: 213 942 810)

O Museu proporciona acesso facilitado a pessoas com deficiência motora através de uma plataforma elevatória, rampas e elevador.
Estes acessos são efectuados por uma porta lateral do edifício, sendo necessário o acompanhamento por um colaborador do Museu, pelo que se solicita que nos informe, local ou telefonicamente, da chegada.
O Museu promove, mediante marcação prévia, visitas e ateliers para grupos com necessidades educativas especiais e visitas orientadas para cegos e baixa visão.